För varje ytterligare dygn du är strömlös ökar ersättningen med 25% av din årliga nätkostnad. Maximal ersättning är 300% av din årliga nätkostnad. Om du är osäker på hur stor din årliga nätkostnad är, kan du kontakta oss på telefon 0371-589110.
Avbrottsersättning gäller inte:
- Om kunden inte fullföljt sina skyldigheter, vilket medför att elen blivit avstängd eller att elen blivit avstängd på kundens egen begäran.
- Avbrottet beror på kundens försummelse.
- Överföringen av el avbryts för att vidta åtgärder som är motiverade av elsäkerhetsskäl eller för att upprätthålla en god drift- och leveranssäkerhet.
- Avbrottet ligger utanför nätägarens kontrollansvar.
- Avbrottet beror på fel i stamnätet.
Avbrottsersättning kan jämkas:
- Efter vad som är skäligt, om arbetet med att få igång överföringen av el har behövt försenas för att inte utsätta arbetstagarna för betydande risker.
